专项培训促提升 调研破局赋新能——中互会陕西省办事处助力榆林职工互助保障工作添动能

中互会陕西省办事处积极推进职工互助保障数智化转型，对关中、陕南、陕北部分地市经办机构开展了一系列筹备工作，涵盖基础数据准备、历史数据迁移、使用权限分配以及点对点专项培训等。经过“先行数据测试+实测双轨并行”的严谨流程，在确保平台数据安全、运行通畅、操作无误后，将于2025年3月全面启动职工互助保障数智化平台。作为正式上线前筹备工作的“收官之战”，2月24日至27日，中互会陕西省办事处主任张志强一行前往榆林市，对当地职工互助保障工作展开调研指导，榆林市总工会党组成员、副主席刘煜参加调研。

为进一步提升榆林市职工互助保障工作人员的专业素养，更好地契合数智化平台上线后的工作需求，调研期间，办事处在榆林市总工会举办互助保障系统业务培训班，中互会陕西省办事处数智化系统培训相关负责人进行点对点精准授课，市代办处互助保障工作人员及12家县区代办点互助保障工作人员共计24人参加培训。

本次培训充分汲取前期积累的丰富经验，深入剖析了数智化系统核心业务模块实操以及手机端申领板块实操过程中出现的常见问题，还对迭代升级后的互助保障活动宣传推广、实施执行、线上线下办理流程等内容进行了细致讲解。

调研组先后到陕西延长石油榆林可可盖煤业有限公司、榆阳区总工会调研座谈。

会上，陕西延长石油榆林可可盖煤业有限公司党委书记、董事长、总经理刘全辉表示，公司始终坚持“科技强安，数智赋能”的发展理念，下一步，要积极探索工会工作与安全生产的深度融合，着力实现“社会保障+健康管理+生活服务”三维保障网，持续加强为职工办实事以及关爱职工等务实举措，大力引导职工带着安全感、幸福感以及自豪感投身企业建设。

榆阳区总工会党组成员、常务副主席米鹏峰在座谈中指出，区总工会将持续以职工互助保障为服务职工抓手，情系职工，务实创新，以互助保障迭代升级、数智赋能为新的发展契机，不断拓宽工会服务职工的新途径，为广大职工构筑健康新屏障。一是优化宣传方式，提升保障影响力。广泛收集新增、优化保障活动赔付案例，开展典型案例专题宣传，通过讲好互助故事，促进覆盖力度。二是主动担当作为，扩大保障覆盖面。加强与属地企业的联系，将更多企业职工纳入互助保障体系，填补企业职工参保的空白点。

张志强表示，陕西职工互助保障走过第29个年头，历经艰苦创业砥砺奋进的1.0时代、夯实根基蓬勃发展的2.0时代，现在进入革新赋能高质量发展的3.0时代。一步一脚印，一滴一汇聚，凝结了全体互助保障人的辛勤与智慧。职工互助保障工作不仅成为了工会竭诚服务职工群众，维护职工合法权益的有效措施，更是工会组织动员广大职工群众听党话跟党走，为强国建设、民族复兴积极发挥主力军作用的“强韧纽带”。各级经办机构要在互助保障政策与服务“双革新”的节点，抓住“关键点”、强化“薄弱点”、消除“空白点”，切实把提升保障覆盖力度、推动医疗“兜底”落到实处。

刘煜强调，本次调研是省办事处对榆林互助保障工作的“走新”关怀，为下一步工作提供了“新思路、新举措”，榆林市总工会将以本次调研为契机，紧扣全总“559”工作部署，省总工会重点工作安排，省办事处年度目标任务，真正把职工互助保障工作做成给工会工作添彩、为职工会员服务的惠民工程，为职工提供”兜底“保障，在职工互助保障活动政策和服务方式的“双革新”的同时，倾注“暖心、贴心”，通过“双走心”实践，提升职工群众满意度，打造出具有榆林工会特色的职工互助保障服务品牌！（稿件来源：中国职工保险互助会陕西省办事处 王天青）