2025年陕西职工互助保障业务工作座谈会暨季度协调会召开

6月6日，2025年陕西职工互助保障业务工作座谈会暨季度协调会在石泉召开。中互会陕西省办事处主任张志强主持并讲话，部分地市职工互助保障分管领导、各市代办处主任（副主任）及省办事处相关部门负责人参加座谈。

会上，认真听取了各市经办机构2025年互助保障工作任务完成情况汇报。办事处各部门分别对参保工作相关要求、会员服务工作情况、各市经办机构预算执行情况、审计整改情况、线上理赔工作情况、宣传信息工作情况进行通报。就共性问题展开充分探讨并交流了工作建议与意见。

会议指出，今年以来省委和省总工会从多层面、多角度、多次对职工互助保障工作表示认可和重视，结合工会整体工作对职工互助保障作了具体要求。2025年是陕西职工互助保障五年规划的收官之年，完成年度目标责任大、任务重、要求高，只有持续巩固“稳”的基础、积蓄“进”的力量，才能为实现全年目标任务争取主动权、打下好基础。

会议强调，各级经办机构要进一步提高思想认识，深刻认识到职工互助保障工作数智化转型是促进事业发展、提升服务质效、回应职工期盼的必然举措。一是要聚焦理赔服务，持续优化线上办理流程，完善全候服务职工群众流程响应机制，通过数据赋能压缩审核时限，倒逼“正在处理”变为“限时办结”，让职工群众切实感受到互助保障“快办快赔”的便利度，以“实打实”的服务提升获得感。二是要破解参保瓶颈，紧盯中小企业、非公企业等重点领域，结合最新政策调整优势，创新区域产业特点宣传方式，推动互助保障政策向更多职工群体覆盖延伸。三是要深化“送政策、送指导、送服务”活动，建立省办事处与地市经办机构联动协作机制，通过联合调研、结对帮扶等方式，手把手帮助基层解决工作中的堵点难点，形成上下贯通的工作合力。四是要推动新就业形态劳动者赠险服务，通过“进站点、入企业”的精准宣传，将互助保障的温暖送到新业态劳动者身边。要始终以职工群众意见为“坐标系”，以数智内驱与优化服务为“纵横轴”，上下一心、同频共振，共同画好陕西互助保障事业高质量发展的 “同心圆”。（稿件来源：中国职工保险互助会陕西省办事处 王天青）