中互会陕西省办事处召开理赔服务工作专题部署会
3月24日,中互会陕西省办事处召开理赔服务工作专题部署会,立足全省互助保障事业发展全局,以树立和践行正确政绩观为引领,系统总结过往工作成效,部署新阶段重点任务。中互会陕西省办事处主任张志强主持会议,理赔服务部全体人员参加。
会上,张志强主任对理赔服务部过去一年的工作成效给予充分肯定。他指出,理赔服务部成功完成从手工录入、单机版系统到数智化平台的迭代升级,档案管理规范化水平实现显著提升,全体人员积极投身“三送”活动,以扎实务实的工作作风、团结协作的优良风貌,充分展现了互助保障工作者的责任担当,为全省职工互助保障事业高质量发展提供了坚实支撑。
会议强调,理赔工作是互助保障事业的“生命线”,事关职工群众切身利益,必须把“严把关口”贯穿工作全过程。要通过分级负责、闭环管理,层层压实审核质量关、赔付精准关、合规风险关,将合规内控要求嵌入理赔全流程各环节,以规范严谨的工作作风筑牢事业发展根基,切实把正确政绩观体现在为职工服务的实效上。
会议要求,一是要提高政治站位,主动融入全省职工互助保障事业发展大局;二是要优化工作分工,进一步压实岗位责任;三是要聚焦流程规范、质效提升、风险防控三个重点,以更高标准、更严要求推动理赔工作再上新台阶。
理赔服务部全体人员一致表示,将始终坚守服务职工初心,传承发扬务实作风,把会议部署转化为具体行动,持续提升理赔服务的精准度、高效性和规范性,以实际成效回应全省职工群众的殷切期盼。
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